1. 取得する情報
Project P は、商品販売、ライセンス照会、機種変更申請、お問い合わせ対応のために、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名または表示名
- メールアドレス
- 注文ID、ライセンスキー、購入商品情報
- お問い合わせ内容、サポート申請内容
- アクセス元 IP アドレス、送信時刻、利用端末に関する最低限の情報
2. 利用目的
- デジタル商品の提供、ライセンス発行、購入確認のため
- 機種変更、ライセンス再確認、サポート対応のため
- 不正利用、重複認証、迷惑行為の防止のため
- サービス改善、障害対応、利用状況の確認のため
3. 決済サービス
活動支援には OFUSE などの外部サービスを利用します。商品販売には Stripe Checkout を利用します。既存購入者向けの照会やサポート対応では、過去に利用した外部決済サービスの注文情報を参照することがあります。カード情報や決済手段の詳細は当サイトでは保持せず、各事業者の管理画面または API を通じて必要最小限の購入情報・支援情報のみを取得します。
4. メール送信と問い合わせ
ライセンス案内、機種変更結果、お問い合わせ返信のためにメールを送信します。送信には SMTP サービスを利用し、送信時には氏名、メールアドレス、注文情報、問い合わせ内容などを取り扱います。
5. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者へ提供しません。ただし、決済、メール送信、ホスティングなど、サービス提供に必要な外部事業者を利用する範囲では情報が処理される場合があります。
6. 保存期間
注文情報、ライセンス情報、サポート申請情報は、商品の提供およびサポート継続に必要な範囲で保存します。不要になった情報は、運用上必要な期間の経過後に削除または匿名化します。
7. 利用者の請求
保有する個人情報について、開示、訂正、削除等を希望する場合は お問い合わせフォーム から連絡してください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。
8. 改定
本ポリシーは必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、このページまたは関連ページで案内します。
